“Terminali elde eden, pazarı da elde eder.” Terminal ekranı, pazarı elde etmenin önemli bir ön koşuludur. Terminal ekranı bu kadar önemli olduğuna göre, temel terminal ekranını nasıl iyi bir şekilde tasarlayabiliriz?
Günümüzde birçok şirketin değerlendirme yöntemi genellikle satış komisyonlarına dayanmaktadır, ancak bazı şirketler yalnızca ürün teşhirini değerlendirir ve bu teşhir unsuru tüm satış sürecinde çok önemli bir rol oynar. Ürün teşhiri iyi değilse, tüm satış sürecinin boşa gitmesine kaçınılmaz olarak yol açar; temel teşhir çalışmaları iyi yapılırsa, tüketicinin ürüne olan ilgisi önemli ölçüde artar ve bu da tüketicinin satın alma olasılığını etkili bir şekilde yükseltebilir. Bu 20 madde çok önemlidir.
1. Mağaza açıldığında dikkat çekici tanıtım yapılmalı ve müşterileri mağazaya çekmek için daha fazla afiş, POP (satış noktası) materyali ve diğer unsurlar kullanılmalıdır.
2. Mağazanın, müşterilerin girişi kolayca bulabilmeleri için dikkat çekici tabelaları olmalıdır. Birden fazla giriş varsa, birden fazla dikkat çekici tabela yerleştirin.
3. Mağaza girişi aydınlık ve ferah olmalı, koridorlara sakinlerin geçişini engelleyecek hiçbir eşya yerleştirilmemeli ve kapıdaki tabela müşterileri cezbedecek kadar parlak olmalıdır.
4. Kapıya halı sererseniz, halının hijyenine özel önem vermeli ve sık sık temizlemelisiniz. Halı uzun süre kullanıldıktan sonra kabaracaktır. Lütfen sık sık değiştirmeye özen gösterin ve misafirlerinizi rahatsız etmeyin. Yağmur yağdığında, şemsiyeyi bir kovaya koymalısınız.
5. Mağazanın kapıları tercihen cam kapı ve pencerelerden oluşmalıdır. Kapı ve pencerelerde, müşterilerin işletme saatlerinizi bilmeleri için posterler ve çalışma saatleri çizelgeleri bulunmalıdır. Vitrine cazip, yeni ürünler sergilenmelidir. Klima çalıştırıldığında, kapı genellikle kapatılmamalıdır. Klima çalıştırıldığında, mağazada klima bulunduğunun belirtilmesi rica olunur. Ayrıca, açılıp kapanması kolay cam kapılar takılması da önemlidir.
6. Mağazadaki ürünlerin fiyatları açıkça belirtilmeli ve ana ürünlerin tanıtımını güçlendirmek için kapıda göze çarpan yerlere tanıtım spotları yerleştirilmelidir. Mağaza her zaman düzenli tutulmalı ve ışıklar parlak ancak göz kamaştırıcı olmamalıdır. Ana ürünlerin tanıtımının yapıldığı önemli alanlara spot ışıkları veya aydınlatma armatürleri eklenmelidir.
7. Mağazaya daha fazla poster ve renkli bayrak asarak atmosferi canlandırın, ancak bu tanıtım materyallerinin rastgele yerleştirilmemesi ve bir hiyerarşi duygusu içermesi gerektiğini unutmayın.
8. Katip düzgün ve tek tip giyinmeli ve mesleki görgü kuralları ve güzellik konusundaki bilgi ve becerilerini geliştirmeye özen göstermelidir.
9. Tatil günlerinde etkinlikler düzenlendiğinde, ziyaretçilerin ilgisini çekmek için tezgah sayısı artırılmalı ve tezgah ürünleri çeşitlendirilmelidir.'Müşterilerin, seçebilecekleri promosyon ürünlerinin çok az olduğu hissine kapılmalarına izin vermeyin.
10. Mağazadaki her rafta bir logo bulunmalıdır, böylece müşteriler o rafta ne olduğunu kolayca anlayabilirler.
11. Normal zamanlarda, en dikkat çekici, en çok satan ve en uygun fiyatlı amiral gemisi ürünlerden bazıları en göz alıcı logoya yerleştirilmelidir.
12. Mağazaya giren müşterilerin ürünleri daha iyi inceleyebilmesi için, mağazadaki tüm ürünleri okuyabilmeleri en iyisidir; bu nedenle ana koridor tasarlanırken, özellikle aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir:
a. Ana koridor geniş olmalı ve misafirlerin hareketini engellememelidir.
b. Ana koridor, mağazanın en derin noktasına kadar uzanmalı ve müşterilerin tüm ürünleri okuyabilmesini sağlamalıdır.
c. Ziyaretçilerin yürümesini ve ürünleri incelemesini engelleyen konteynerler, sütunlar, duvarlar vb. gibi ana geçitteki engellerden kaçının.
13. Ana koridorda en iyi, en popüler ve en uygun fiyatlı ürünler sergilenmeli ve her bölümde, özellikle köşelerde, müşterileri ileriye doğru hareket etmeye ve ürün satın almaya teşvik edecek çekici reklamlar asılmalıdır. Müşteri ürünü ne kadar çok görürse, satın alma olasılığı da o kadar artar.
14. Küçük bir mağaza için, alan makul bir şekilde kullanılmalı ve mağaza iyi düzenlenmelidir, böylece müşteriler kendilerini küçük ve bunalmış hissetmemelidir.
15. Mağazanın atmosferini güzelleştirmek için çiçekler ve bitkiler kullanılabilir; temaya uygun bazı uçucu yağlar ve yoga müzikleri de mağazanın temasına uyum sağlayabilir. Geniş bir alana sahip bir mağazada, müşterilere güzellik danışmanlığı ve hizmeti sunulabilecek bir alan açılabilir. Bu alan çok önemlidir; müşterileri cezbetmenin yanı sıra, müşterilerin seçim ve satın alma kararlarını da güçlendirebilir.
16. Ürünlerin sergilenme şekline dikkat edin. Özellikle küçük şişeler veya önemli, çok satan ürünler ortaya yerleştirilmelidir. Ambalaj büyükse, ürünler özel bir dikkat gerektirmeden görülebilir ve üste veya altına yerleştirilebilir.
17. Ürünlerin sergilenmesi iki açıdan ele alınmalıdır. Birincisi, sergilendiğinde güzel görünmesi için renk uyumudur; çok renkli sergilenmemesi gerekir. İkincisi ise işlevsel yerleştirme ve eşleştirmedir; mümkün olduğunca ilgili ürünleri bir araya getirerek müşterileri ilgili ürünleri satın almaya teşvik etmek önemlidir.
18. Kasanın yerleştirilmesine dikkat edin, müşteriler için uygun olmalı ve ödeme işlemlerini etkilememelidir. En iyisi kasayı sona koymaktır, böylece müşteriler ürünleri inceledikten sonra doğrudan ödeme yapabilirler. Kasa alanını mümkün olduğunca verimli kullanın ve bazı popüler ve çekici ürünler yerleştirin, çünkü kasa çok popüler bir yerdir. Özellikle tatil günlerinde kalabalık olduğunda, daha fazla kasa eklemelisiniz.
19. Raflardaki ürün sayısının fazla, düzenli, dış ambalajın eksiksiz ve temiz olmasına, ürünün ön yüzünün müşteriye dönük olmasına ve satış ile yerleştirme işlemlerine özen gösterilmesine dikkat edilmelidir. Ürünler tükendiğinde veya stok azaldığında, zamanında takviye yapılmalıdır.
20. Farklı mevsimlere göre, iyi sonuçlar elde etmek için ana ürünlere odaklanmak, tanıtımı yapılacak ürünleri kilit konumlara yerleştirmek ve satış ekibinin her ne pahasına olursa olsun büyük çaba göstermesi gerekmektedir. Ana ürünlere odaklanırken, ilgili ürünlerin yerleştirilmesine de dikkat etmeliyiz. Stokta olmayan ürünler için, tanıtım döneminde ana ürünleri kavramalı ve koordine etmeli, stokta olmayan ürünleri de mümkün olduğunca dolaylı yollarla satmalıyız.
Yayın tarihi: 22 Aralık 2021
